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我叫灯不凡,是个超市老板。一天,我在超市里与一个叫李阳的年轻人发生了冲突。
当时,我正在整理货架上的商品,突然听到一阵争吵声。我走过去一看,发现是李阳和我的一个店员在争执。
“怎么了?”我走上前问道。
“灯叔,这个家伙一直在这里捣乱,影响我做生意。”店员气愤地说道。
我仔细打量了一下李阳,他看起来有些激动,但并没有做出什么出格的举动。
“李阳,你有什么问题吗?”我问道。
“我只是觉得这个店员的服务态度不好,提醒他一下,没想到他这么不讲理。”李阳解释道。
“好了,我知道了。我会处理这件事的。”我安抚了一下李阳的情绪,然后转身对店员说道:“不管怎么样,你也不应该对客人这么不礼貌。你要好好反省一下自己的态度。”
店员听了我的话,低下了头,没有说话。
我接着对李阳说道:“李阳,你也不要太激动了。我们这里是做生意的地方,要和气生财。”
李阳点了点头,表示理解了我的意思。我让他在超市里逛逛,想买什么就买什么。李阳逛了一会儿,买了几样东西,然后离开了超市。
我以为这件事情就这么过去了,没想到几天后,李阳又来到了我的超市。这次他看起来更加激动,手里还拿着一把刀。
“灯不凡,我要让你知道我的厉害!”李阳大声喊道。
我吓了一跳,赶紧让店员报警。同时,我也试图和李阳进行沟通,让他冷静下来。但是李阳的情绪非常激动,根本不听我说话。
就在这个时候,我突然想起了我曾经学过的一些防身技巧。我决定试着用这些技巧来制服李阳。
我悄悄地接近李阳,趁他不注意,一下子把他手中的刀打落。接着我用一只手紧紧地抓住他的胳膊,另一只手锁住了他的喉咙。
“你为什么要这么做?”我问道。
“你那个店员居然说我买不起东西,让我滚出去!这是对我的侮辱!”李阳气喘吁吁地说道。
“那个店员已经被我批评过了,他不会再对任何客人说出那样的话了。”我解释道。
李阳听了我的话,稍微冷静了一些。警察也在这个时候赶到了超市,将李阳带走了。
我明白,对于超市来说,每一位顾客都至关重要。有了这个教训,我重新审视了我们的员
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